Informacje prawne

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 16 września 2026

Szanujemy prywatność naszych gości. Poniżej wyjaśniamy, jakie dane przetwarzamy w związku z korzystaniem ze strony alexander.apartments i z naszych usług, w jakim celu i na jakiej podstawie, zgodnie z RODO (rozporządzenie UE 2016/679).

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest AXG Aleksander Posmyk, ul. Graniczna 29, 40-017 Katowice, NIP 954-246-23-80.

W sprawach dotyczących danych osobowych można się z nami kontaktować e‑mailem na adres ap [at] axg.pl lub listownie na adres siedziby.

2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu

  • Formularz kontaktowy i zapytania (imię i nazwisko, e‑mail, telefon, termin pobytu, liczba gości, treść wiadomości): w celu odpowiedzi na zapytanie i przygotowania oferty. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy).
  • Rezerwacja i pobyt (dane jak wyżej oraz dane do faktury, dane dokumentu tożsamości, jeśli są wymagane do zameldowania): w celu realizacji umowy najmu, rozliczeń i wystawienia faktury. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.
  • Dane techniczne (adres IP, kraj, przeglądarka) zapisywane przy wysłaniu formularza: w celu zabezpieczenia strony przed nadużyciami i spamem. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).
  • Korespondencja i historia pobytów: w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Jeśli rezerwujesz przez portal rezerwacyjny (np. Booking.com lub Airbnb), dane rezerwacji (imię i nazwisko, dane kontaktowe, termin, liczba gości) otrzymujemy od operatora portalu w zakresie niezbędnym do realizacji pobytu. Portal jest odrębnym administratorem Twoich danych i ma własną politykę prywatności.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do odpowiedzi na zapytanie i realizacji rezerwacji. Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy użytkowników.

3. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie, wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi:

  • Cloudflare, Inc. – hosting strony oraz usługa Turnstile chroniąca formularz przed botami.
  • Resend, Inc. – dostarczanie wiadomości e‑mail z formularza kontaktowego.
  • Google LLC – osadzona mapa Google Maps w sekcji Lokalizacja (ładowana z serwerów Google).
  • Biuro rachunkowe, kancelaria prawna, operatorzy płatności i banki – w zakresie rozliczeń i obowiązków prawnych.

Część z tych podmiotów ma siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (USA). Przekazanie danych odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o adekwatności (EU‑US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych.

4. Okres przechowywania

  • Zapytania, które nie zakończyły się rezerwacją: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
  • Dane dotyczące rezerwacji i pobytu: przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (co do zasady 5 lat od końca roku, w którym wystawiono dokument).
  • Dane zabezpieczające formularz (IP, przeglądarka): do 12 miesięcy.

5. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami e‑mailem.

Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

6. Pliki cookies i technologie śledzące

Strona alexander.apartments nie używa plików cookies do celów marketingowych ani analitycznych i nie zawiera skryptów śledzących, dlatego nie wyświetla banera cookies. Mapa Google w sekcji Lokalizacja nie ładuje się automatycznie: skrypt Google (który może zapisać pliki cookies na Twoim urządzeniu) jest pobierany dopiero po kliknięciu przycisku „Pokaż mapę”, co stanowi Twoją zgodę w rozumieniu art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej. Zabezpieczenie formularza Cloudflare Turnstile działa bez plików cookies i uruchamia się dopiero po kliknięciu w formularz.

7. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana, np. w razie zmiany dostawców usług. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.