Právní informace

Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 16. září 2026

Respektujeme soukromí našich hostů. Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje zpracováváme při používání webu alexander.apartments a našich služeb, proč a na jakém právním základě – v souladu s GDPR (nařízení (EU) 2016/679).

1. Správce údajů

Správcem osobních údajů je AXG Aleksander Posmyk, ul. Graniczna 29, 40-017 Katowice, NIP 954-246-23-80.

Ve věcech osobních údajů nás můžete kontaktovat e-mailem na ap [at] axg.pl nebo poštou na adresu sídla.

2. Jaké údaje zpracováváme a proč

  • Kontaktní formulář a poptávky (jméno a příjmení, e-mail, telefon, termín, počet hostů, zpráva): pro odpověď na poptávku a přípravu nabídky. Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (opatření před uzavřením smlouvy).
  • Rezervace a pobyt (výše uvedené údaje, fakturační údaje a, je-li to pro check-in nutné, údaje z dokladu totožnosti): pro plnění nájemní smlouvy, vyúčtování a vystavení faktur. Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR.
  • Technické údaje (IP adresa, země, prohlížeč) zaznamenané při odeslání formuláře: pro ochranu webu před zneužitím a spamem. Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem).
  • Korespondence a historie pobytů: pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků. Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Pokud rezervujete přes rezervační platformu (např. Booking.com nebo Airbnb), údaje o rezervaci (jméno, kontaktní údaje, termín, počet hostů) získáváme od provozovatele platformy v rozsahu nezbytném pro váš pobyt. Platforma je samostatným správcem vašich údajů a má vlastní zásady ochrany osobních údajů.

Poskytnutí údajů je dobrovolné, ale bez nich nemůžeme odpovědět na poptávku ani zpracovat rezervaci. Nepřijímáme automatizovaná rozhodnutí a neprovádíme profilování.

3. Příjemci

Údaje mohou být předány zpracovatelům jednajícím naším jménem, a to pouze v rozsahu nezbytném pro poskytnutí služby:

  • Cloudflare, Inc. – hosting webu a služba Turnstile chránící formulář před roboty.
  • Resend, Inc. – doručování e-mailů odeslaných z kontaktního formuláře.
  • Google LLC – vložená mapa Google v sekci „Lokalita“ (načítaná ze serverů Google).
  • Účetní, právní poradci, poskytovatelé plateb a banky – pro zpracování plateb, účetnictví a plnění zákonných povinností.

Někteří z těchto poskytovatelů sídlí mimo Evropský hospodářský prostor (USA). Předání se opírá o rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU‑US Data Privacy Framework) nebo o standardní smluvní doložky.

4. Doba uchovávání

  • Poptávky, které nevedly k rezervaci: až 12 měsíců od posledního kontaktu.
  • Údaje o rezervaci a pobytu: po dobu vyžadovanou daňovými a účetními předpisy (zpravidla 5 let od konce roku, v němž byl doklad vystaven).
  • Bezpečnostní údaje formuláře (IP, prohlížeč): až 12 měsíců.

5. Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, na jejich opravu nebo výmaz, na omezení zpracování, na přenositelnost údajů a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte e-mailem.

Máte rovněž právo podat stížnost u polského dozorového úřadu, předsedy Úřadu pro ochranu osobních údajů (UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Varšava, uodo.gov.pl).

6. Cookies a sledování

Web alexander.apartments nepoužívá cookies pro marketing ani analytiku a neobsahuje sledovací skripty, proto nezobrazuje cookie lištu. Mapa Google v sekci „Lokalita“ se nenačítá automaticky: skript Google (který může uložit cookies do vašeho zařízení) se stáhne až po kliknutí na „Zobrazit mapu“, což představuje váš souhlas ve smyslu čl. 399 polského zákona o elektronických komunikacích. Ochrana formuláře Cloudflare Turnstile funguje bez cookies a spustí se až po kliknutí do formuláře.

7. Změny těchto zásad

Zásady mohou být aktualizovány, například při změně poskytovatelů služeb. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce spolu s datem poslední aktualizace.