Note legali

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 16 settembre 2026

Rispettiamo la privacy dei nostri ospiti. Questa informativa spiega quali dati personali trattiamo quando usate alexander.apartments e i nostri servizi, perché e su quale base giuridica, in conformità al GDPR (Regolamento (UE) 2016/679).

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è AXG Aleksander Posmyk, ul. Graniczna 29, 40-017 Katowice, NIP 954-246-23-80.

Per qualsiasi questione relativa ai vostri dati personali potete contattarci via e-mail all’indirizzo ap [at] axg.pl o per posta alla sede legale.

2. Quali dati trattiamo e perché

  • Modulo di contatto e richieste (nome, e-mail, telefono, date, numero di ospiti, messaggio): per rispondere alla richiesta e preparare un preventivo. Base giuridica: art. 6(1)(b) GDPR (misure precontrattuali).
  • Prenotazione e soggiorno (i dati sopra indicati, i dati di fatturazione e, se necessario per il check-in, i dati del documento d’identità): per eseguire il contratto di locazione, regolare i pagamenti ed emettere fatture. Base giuridica: art. 6(1)(b) e (c) GDPR.
  • Dati tecnici (indirizzo IP, paese, browser) registrati all’invio del modulo: per proteggere il sito da abusi e spam. Base giuridica: art. 6(1)(f) GDPR (legittimo interesse).
  • Corrispondenza e storico dei soggiorni: per accertare, esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria. Base giuridica: art. 6(1)(f) GDPR.

Se prenotate tramite una piattaforma (ad esempio Booking.com o Airbnb), riceviamo i dati della prenotazione (nome, recapiti, date, numero di ospiti) dal gestore della piattaforma nella misura necessaria al vostro soggiorno. La piattaforma è titolare autonomo dei vostri dati e ha una propria informativa sulla privacy.

Il conferimento dei dati è facoltativo, ma senza di essi non possiamo rispondere alla richiesta né gestire una prenotazione. Non adottiamo decisioni automatizzate né effettuiamo profilazione.

3. Destinatari

I dati possono essere comunicati a responsabili del trattamento che operano per nostro conto, solo nella misura necessaria a fornire il servizio:

  • Cloudflare, Inc. – hosting del sito e servizio Turnstile che protegge il modulo dai bot.
  • Resend, Inc. – recapito delle e-mail inviate dal modulo di contatto.
  • Google LLC – la mappa Google incorporata nella sezione “Posizione” (caricata dai server di Google).
  • Commercialisti, consulenti legali, fornitori di servizi di pagamento e banche – per l’elaborazione dei pagamenti, la contabilità e l’adempimento degli obblighi di legge.

Alcuni di questi fornitori hanno sede al di fuori dello Spazio economico europeo (USA). I trasferimenti si basano sulla decisione di adeguatezza della Commissione europea (EU‑US Data Privacy Framework) o sulle clausole contrattuali standard.

4. Conservazione

  • Richieste che non si concludono con una prenotazione: fino a 12 mesi dall’ultimo contatto.
  • Dati di prenotazione e soggiorno: per il periodo richiesto dalla normativa fiscale e contabile (di norma 5 anni dalla fine dell’anno in cui è stato emesso il documento).
  • Dati di sicurezza del modulo (IP, browser): fino a 12 mesi.

5. I vostri diritti

Avete il diritto di accedere ai vostri dati, di ottenerne la rettifica o la cancellazione, di limitarne il trattamento, alla portabilità dei dati e di opporvi al trattamento basato sul legittimo interesse. Per esercitare questi diritti contattateci via e-mail.

Avete inoltre il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo polacca, il Presidente dell’Ufficio per la protezione dei dati personali (UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Varsavia, uodo.gov.pl).

6. Cookie e tracciamento

alexander.apartments non utilizza cookie per marketing o analisi e non contiene script di tracciamento, per questo non mostra alcun banner dei cookie. La mappa Google nella sezione “Posizione” non si carica automaticamente: lo script di Google (che può salvare cookie sul vostro dispositivo) viene scaricato solo dopo che cliccate su “Mostra la mappa”, e tale clic costituisce il vostro consenso ai sensi dell’art. 399 della legge polacca sulle comunicazioni elettroniche. La protezione del modulo Cloudflare Turnstile funziona senza cookie e si attiva solo quando cliccate nel modulo.

7. Modifiche all’informativa

L’informativa può essere aggiornata, ad esempio in caso di cambio dei fornitori di servizi. La versione aggiornata è sempre disponibile in questa pagina con la data dell’ultimo aggiornamento.